Disney, iespējams, ir populārākais izklaides zīmols pasaulē. Pagājušais gads beidzās ar Disney Plus straumēšanas pakalpojuma ienākšanu uz skatuves. Tas radīja oriģinālo saturu un sāka Baby Yoda mēmes. Tas atnesa arī Disneja filmu klasikas velvi.
Cilvēki satraukti reģistrējās, un to skaits joprojām strauji pieaug. Taču, tāpat kā jebkuram jaunam produktam, radās problēmas. Daudzas no sākotnējām problēmām ir atrisinātas. Bet dažreiz tas joprojām avarē vai sasalst. Vai arī tas var ziņot par kļūdu kodiem, kas jums jāatšifrē. Tātad, kas jums jādara, kad tas notiek?
Xbox problēma
Kad Disney Plus tika palaists 2019. gada novembra vidū, avārijas visvairāk skāra Xbox lietotājus. Bija arī dažas problēmas ar subtitriem, taču Disney Plus avārija ir nopietnāka. Lietotāji ziņoja, ka Disney Plus strādāja labi, taču pēkšņi, kad viņi pieteicās, viņi nekavējoties tika izrakstīti un atgriezās Xbox sākuma ekrānā.
Ja mēģināt skatīties Disney Plus, izmantojot Xbox, un tas joprojām notiek ar jums, mēģiniet veikt rūpīgo atiestatīšanu. Tas ir jādara:
- 8 sekundes turiet nospiestu Xbox konsoles barošanas pogu. Vai arī līdz tas izslēdzas.
- Atvienojiet strāvas vadu no konsoles uz 5 minūtēm.
- Pievienojiet strāvas vadu atpakaļ konsolei un pēc tam restartējiet to.
Tā kā Xbox pieder Microsoft, varat pievienot un noņemt savu Microsoft kontu. Kas varētu palīdzēt novērst iespējamās kļūdas.
Interneta savienojuma problēma
Filmu un TV šovu straumēšanai būtu nepieciešams stabils un ātrs interneta savienojums. Disney Plus ir minimālās prasības, kas jāievēro, ja vēlaties straumēt viņu filmas un pārraides. Lai nodrošinātu vislabāko video kvalitāti, Disney Plus iesaka 5,0 Mb/s HD saturam un 25,0 Mb/s 4K UHD saturam.
Ja neesat pārliecināts, cik ātrs ir jūsu Wi-Fi, iespējams, vislabāk ir pārbaudīt to pirms jebkura straumēšanas pakalpojuma abonēšanas. Bet, ja esat pārliecināts, ka tas ir pietiekami ātrs, un jūs joprojām saskaraties ar laiku pa laikam sastrēgumiem un avārijām, pārliecinieties, vai nav pievienots pārāk daudz ierīču un vienlaikus netiek straumēts.
Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet modemu un maršrutētāju. Bieži vien straumēšanas problēmas var atrisināt, pareizi pārstartējot maršrutētāju un modemu. Kas jums jādara, ir:
- Atvienojiet maršrutētāju un modemu.
- Pagaidiet apmēram 30 sekundes.
- Pievienojiet modemu atpakaļ.
- Pagaidiet vēl 60 sekundes.
- Tagad pievienojiet maršrutētāju atpakaļ.
- Pagaidiet apmēram 2 minūtes.
- Pārbaudiet, vai Disney Plus joprojām avarē.
Lietotne Disney Plus
Nekas līdzinās neērtībām, ko rada omulīgi skatīties izrādi vai filmu, lai saprastu, ka nevari. Jaunā nodaļa Mandalorietis ir ieslēgts, un jūsu Disney Plus nepārtraukti avarē. Mēģiniet pilnībā aizvērt lietotni Disney Plus. Kā arī visas citas lietotnes, kas darbojas fonā. Pēc tam turpiniet un palaidiet lietotni vēlreiz.
Ja lietotne joprojām avarē, iespējams, jūs neizmantojat jaunāko lietotnes versiju. Ja tas tā ir, tas varētu veicināt straumēšanas problēmu. Dodieties uz Play veikalu vai Apple Store, lai pārbaudītu jaunākos atjauninājumus. Parūpēšanās par to, visticamāk, palīdzēs atrisināt video atskaņošanas problēmas. Varat arī mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni Disney Plus.
Tukšs ekrāns
Retos gadījumos, kad, mēģinot skatīties Disney Plus, redzat tikai tukšu ekrānu, pārbaudiet, vai jums nav kāda veida satura filtra. Tā varētu būt pretvīrusu lietojumprogramma, uznirstošo logu bloķētājs vai kaut kas līdzīgs, kas neļauj jums straumēt saturu.
Saturs ir ļoti pieprasīts
Ir svarīgi atcerēties, ka Disney Plus joprojām ir pavisam jauns straumēšanas pakalpojums. Protams, Disney ir milzīgs uzņēmums ar bezgalīgiem resursiem, taču neviens uzņēmums nav pasargāts no tehniskām grūtībām. Ļoti iespējams, ka, ja programma, kuru mēģināt straumēt, avarē, tas ir pašreizējā lielā pieprasījuma dēļ.
Disney Plus katru dienu iegūst milzīgu skaitu abonentu, un daudzi no viņiem izmanto to pašu oriģinālo saturu. Labākais veids, kā rīkoties, ir nedaudz pagaidīt un vēlāk mēģināt vēlreiz. Pastāv iespēja, ka īsā laikā viss atkal darbosies pareizi.
Neatsakieties no Disney Plus
Nevienam nepatīk noskaidrot, kāpēc viņu Disney Plus avarē. Neatkarīgi no iemesla, tas, iespējams, ir viegli labojams. Vai arī tas vienkārši prasa mazliet pacietības. Bet, ja esat Disneja un visa tā piedāvātā cienītājs, jums nebūs iebildumu pret šīm nelielajām kļūmēm.
Faktiski visuzticamākie Disneja fani ir gaidījuši, kad straumēšanas pakalpojums tiks palaists un palīdzēs padarīt konkurētspējīgu. Tas ir pieejams tiešraidē tikai dažus mēnešus. Laika gaitā avārijas un citas problēmas noteikti samazināsies.
Vai jums ir bijušas problēmas ar video atskaņošanu vai kaut ko līdzīgu Disney Plus? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.