Uzlauzts Facebook konts ir ārkārtīgi nomākts, un tas var izraisīt pārpratumus. Bet daži hakeri iet tālāk un izdzēš kontu pavisam. Ja tas notika pirms vairāk nekā 30 dienām, vienīgā iespēja ir izveidot jaunu kontu.
Tomēr, ja dzēšana notika mazāk nekā pirms mēneša, iespējams, jums joprojām būs iespēja saglabāt savu kontu. Apskatīsim, kas jums jādara.
Lietas, kas jāzina
Pirms ķeramies pie problēmas risināšanas, vispirms izpētīsim darbības, kuras varat veikt, pirms hakeris var dzēst jūsu kontu.
Ja neesat pārliecināts, vai jūsu Facebook konts ir apdraudēts, šeit ir labs raksts, kas jums palīdzēs. Problēmas savlaicīga konstatēšana ir labākais gadījums, kad runa ir par konta atkopšanu.
Katram Facebook lietotājam sava kontaktinformācija ir jāatjaunina. Tas ietver jūsu e-pastu un tālruņa numuru. Facebook nosūtīs jums brīdinājumus par jauniem pieteikšanās datiem un izmaiņām jūsu pieteikšanās informācijā. Ja kāds ir pārņēmis jūsu Facebook kontu, pirmā vieta, kur vēlaties doties, ir jūsu e-pasta konts. Meklēt saziņu no Facebook.
Ja esat saņēmis e-pasta ziņojumu no Facebook, kas brīdina par izmaiņām, atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz Aizsargājiet savu kontu saite. Tiks atvērta palīdzības lapa, kas palīdzēs atgūt kontu.
Pieņemot, ka nesaņēmāt šo e-pasta ziņojumu laikā, tas ir labi. Mums joprojām ir daudz iespēju, lai palīdzētu jums atgūt savu Facebook kontu pēc dzēšanas. Pat ja hakeris ir mainījis jūsu pieteikšanās akreditācijas datus.
Kā atgūt uzlauztu un izdzēstu kontu
Konta dzēšanas labā lieta ir tāda, ka Facebook to neizdzēš uzreiz. Tā vietā tas uztur kontu “dzīvu”, bet padara to neredzamu jūsu draugiem 30 dienas. Tālāk ir norādīts, kā atjaunot uzlauztu un izdzēstu kontu.
Parole un e-pasts netika mainīti
Pastāv neliela iespēja, ka hakeris aizmirsa mainīt jūsu pieteikšanās datus, pirms viņš ir dzēsis kontu. Ja tas tā ir, rīkojieties šādi, lai atkārtoti aktivizētu kontu un atgūtu piekļuvi tam.
- Datorā atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz //facebook.com. Ja izmantojat viedtālruni vai planšetdatoru, palaidiet Facebook lietotni.
- Pēc tam ievadiet savu e-pastu un paroli. Ja iepriekš pieteicāties ar savu tālruņa numuru, tā vietā ierakstiet savu tālruņa numuru.
- Noklikšķiniet vai pieskarieties Pieslēgties pogu.
Ja jums tas ir izdevies, jums vajadzētu redzēt visas savas kontaktpersonas, fotoattēlus, ziņas un tā tālāk, pieņemot, ka hakeris tos neizdzēsa.
Parole tika mainīta
Visizplatītākais scenārijs, īpaši ar nepieredzējušiem hakeriem, ir tāds, ka viņi mainīs tikai paroli. Lai gan jūs nevarat atkārtoti aktivizēt savu kontu, izmantojot veco paroli, jūs joprojām varat atgūt savu kontu. Lūk, kā to izdarīt.
- Datorā atveriet pārlūkprogrammu un dodieties uz Facebook galveno lapu. Ja izmantojat viedtālruni vai planšetdatoru, palaidiet Facebook lietotni.
- Ievadiet savus vecos pieteikšanās akreditācijas datus un noklikšķiniet/pieskarieties pie Pieteikties.
- Pēc tam Facebook parādīs ekrānu, kurā teikts, ka esat ievadījis nepareizu paroli.
- Noklikšķiniet vai pieskarieties Aizmirsi paroli opciju.
- Pārbaudiet e-pasta kontu, kuru esat saistījis ar Facebook. Izvēlieties Nosūtiet kodu pa e-pastu pēc tam nospiediet Turpināt.
- Jūs saņemsiet e-pastu ar sešciparu kodu. Ievadiet to laukā "Ievadiet kodu" un noklikšķiniet vai pieskarieties, lai turpinātu.
- Pēc tam jums tiks piedāvāts ievadīt jaunu sava konta paroli. Ievadiet jauno paroli. Pārliecinieties, ka tas ir spēcīgs. Izmantojiet speciālās rakstzīmes, sajauciet lielos un mazos burtus un iemetiet arī dažus ciparus.
- Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Turpināt pogu.
- Pēc tam jūs redzēsit ziņojumu, kurā būs norādīts, kad jūsu konts tiks dzēsts, ja neatcelsiet dzēšanu. Paturiet prātā, ka pēc šī datuma atgūšana nebūs iespējama.
Ja nevarat piekļūt savam e-pastam
Pieņemsim, ka hakeris bija nedaudz rūpīgāks nekā iepriekšējā gadījumā un ka viņš ir atspējojis jūsu piekļuvi e-pasta kontam, kuru izmantojat, lai pieteiktos Facebook. Jums joprojām ir iespēja atgūt savu kontu. Vispirms jums jāpārbauda, vai parole joprojām ir derīga.
- Atveriet pārlūkprogrammu savā datorā vai palaidiet Facebook lietotni savā mobilajā ierīcē.
- Kad tiek atvērta Facebook galvenā lapa, noklikšķiniet uz sava profila fotoattēla (mobilajā lietotnē).
- Ja izmantojat datoru, ievadiet pēdējo izmantoto paroli. Ja hakeris to nav mainījis, Facebook ļaus jums atcelt konta dzēšanu.
- Ja izmantojat lietotni, ierakstiet pēdējo izmantoto paroli. Ja tas tiks pārbaudīts, Facebook parādīs ziņojumu Apstiprināt savu identitāti. Krāns Sāc. Pēc tam jūs redzēsit ziņojumu par to, kad jūsu konts bija paredzēts dzēšanai.
- Pieskarieties Atcelt dzēšanu opcija pārlūkprogrammā vai Jā, turpiniet uz Facebook pogu mobilajā lietotnē.
Bet kā būtu, ja hakeris visu mainītu?
Tika mainīts gan e-pasts, gan parole
Ja hakeris bija rūpīgs un mainīja gan e-pastu, gan paroli, varat mēģināt atgūt savu kontu, izmantojot tālruņa numuru. Lūk, kā tas darbojas datorā.
- Palaidiet pārlūkprogrammu un dodieties uz Facebook galveno lapu.
- Ievadiet pēdējos akreditācijas datus, kas darbojās, un noklikšķiniet uz Pieslēgties.
- Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz Atrodiet savu kontu un piesakieties.
- Meklēšanas lodziņā ievadiet savu e-pasta adresi; ja tā nedarbojas, ievadiet ar jūsu kontu saistīto mobilā tālruņa numuru.
- Pārbaudiet "Nosūtiet kodu ar SMS” opciju.
- Kad esat saņēmis tekstu, kopējiet kodu laukā Ievadiet kodu un noklikšķiniet uz Turpināt.
- Ievadiet jaunu paroli un noklikšķiniet uz Turpināt.
- Klikšķis Atcelt dzēšanu.
Viedtālruņu lietotājiem ir jāveic šādas darbības.
- Palaidiet lietotni.
- Pieskarieties Atrodiet savu kontu opciju.
- Pārbaudiet "Apstipriniet ar SMS” opciju un pieskarieties turpināt.
- Ievadiet kodu un pēc tam pieskarieties turpināt.
- Izveidojiet jaunu paroli un pieskarieties Turpināt.
- Ekrānā Apstiprināt savu identitāti pieskarieties Sāc.
- Pieskarieties Jā, turpiniet uz Facebook pogu. Tādējādi tiks atcelta jūsu konta dzēšana.
Ja neviena no metodēm nepalīdzēja, jums jāziņo, ka jūsu konts ir uzlauzts Facebook.
bieži uzdotie jautājumi
Facebook ir sarežģīta sociālo mediju platforma. Ja kāds ir uzlauzis jūsu kontu vai tas ir dzēsts, jums, iespējams, ir vairāk jautājumu.
Vai es varu atgūt savus Facebook datus pēc 30 dienām?
Facebook sniedz lietotājiem iespēju lejupielādēt un saglabāt visus savus Facebook datus vietnē. Taču, ja jūsu konts jau ir dzēsts pēc 30 dienu aizturēšanas perioda, to nevar atgūt. Lai gan Facebook norāda, ka viņi var uzglabāt noteiktu informāciju, tajā nav personisku ziņu, attēlu vai nekā, kas saistīts ar personu.
Būtībā, ja kāds ir uzlauzis jūsu kontu un to izdzēsis, pēc pirmajām 30 dienām nav iespējams neko atgūt.
Vai Facebook ir klientu atbalsta komanda, ar kuru varu sazināties?
Diemžēl Facebook nav tālruņa numura vai tērzēšanas pakalpojuma, kas ļautu jums sazināties ar klientu apkalpošanas pārstāvi, lai saņemtu papildu palīdzību. Vienīgā iespēja, kas jums ir, ir sazināties ar Facebook atbalsta komandu. Jūs nesaņemsit tūlītējas atsauksmes, taču komanda darīs visu iespējamo, lai jums palīdzētu.
Izmantojot šo saiti, varat sazināties ar Facebook atbalsta komandu. Atcerieties, ka, aizpildot veidlapas, jābūt pēc iespējas detalizētākam. Tādējādi tiks samazināts nepieciešamo mijiedarbību skaits un līdz ar to arī to atrisināšana.
Esiet drošībā
Kad esat atguvis kontu, noteikti izveidojiet īpaši spēcīgu paroli. Apsveriet arī iespēju mainīt saistīto e-pasta adresi un pievienot 2 faktoru autentifikāciju, lai samazinātu turpmāko uzlaušanas iespējamību.
Vai jūsu konts kādreiz ir ticis uzlauzts, un vai varējāt to atgūt? Pastāstiet mums par savu pieredzi tālāk sniegtajos komentāros.