Mūsdienās Amazon vietnē daudzi cilvēki iepērkas brīvdienās un iepērkas citiem īpašiem gadījumiem. Tas ir lieliski, jo tas ļauj dāvanas saņēmējam viegli atgriezt dāvanu un iegūt kaut ko citu, ja tas nav sajūsmā.
Vienīgais, kas neļauj cilvēkiem atgriezt dāvanā saņēmušās lietas, kas viņiem nepatīk, ir kauns. Kaut kā jūs jūtaties vainīgs par to, un tas attiecas uz gandrīz visiem. Par laimi, vietnē Amazon nav vainas, jo jūs varat atgriezt dāvanu, sūtītājam to neuzzinot.
Tomēr dažos gadījumos sūtītājs ir jābrīdina. Lasiet tālāk, ja jums tas interesē un kā varat atgriezt dāvanas, ko saņēmāt, izmantojot Amazon.
Darba sākšana
Pirmkārt, ir dažas lietas, kas jums jāzina, pirms varat atgriezt dāvanu vietnē Amazon. Amazon ir tiešsaistes tirgus, kas nozīmē, ka katra atgriešana notiek caur kuģniecības uzņēmumiem vai pasta nodaļu. Vislabāk ir atgriezt dāvanas 30 dienu laikā pēc to saņemšanas. Arī pēc tam jūs varat atgriezt daudzus produktus, īpaši, ja tiem ir kādi trūkumi.
Tomēr jums nevajadzētu atgriezt pārāk daudz produktu īsā laika posmā, jo Amazon var nolemt aizliegt jums izmantot viņu pakalpojumus. Jūs varat atgriezt preces, kas jums nepatīk vai nav vajadzīgas, īpaši bojātas preces un tos, kas jums tika nosūtīti kļūdas dēļ.
Lietas, kas jums jāzina pirms dāvanu atgriešanas:
- Visas preces ir jāatgriež tieši tādas, kādas tās bija saņemšanas brīdī, kā arī viss pārējais, kas bija iepakojumā.
- Jums ir 30 dienas, lai saņemtu pilnu atmaksu par produktiem, kas neatbilst aprakstam, ir bojāti vai citādi bojāti.
- Jūs varat atgriezt tikai tos produktus, kuriem ir caurspīdīga bezmaksas atgriešana. Tas nozīmē, ka jautājumi netiks uzdoti. Par citiem produktiem parasti ir jāmaksā par piegādi vai krājumu papildināšanu, t.i., iemesls, kāpēc jūs tos atgriezāt, ir tas, ka jums tie nepatīk vai nevēlaties.
- Amazon piedāvā pilnas atgriešanas priekšrocības tikai tiem pasūtījumiem, kurus viņi izpilda. Daudzi trešo pušu pārdevēji izmanto Amazon, un šīs priekšrocības neattiecas uz no viņiem iegādāto produktu atgriešanu.
Kā atgriezt dāvanas vietnē Amazon
Dāvanas atgriešana vietnē Amazon ir līdzīga paša pirkta produkta atgriešanai. Jums ir nepieciešams pasūtījuma ID vai, ja jums tā nav, ir nepieciešama informācija par sūtītāju (piemēram, viņa vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ko viņi izmanto uzņēmumam Amazon). Pasūtījuma ID ir atrodams kopā ar dāvanu saņemtās iepakojuma lapiņas augšējā kreisajā stūrī.
Šajā lapiņā ir iekļauta dāvanas cena, un šī iemesla dēļ tās bieži trūkst, kad saņemat dāvanu. Citiem vārdiem sakot, jums būs jāsazinās ar sūtītāju un jāatzīst, ka esat atdevis dāvanu. Ja viņu jūtas netiks ievainotas, viņi jums iedos pasūtījuma ID. Viņi to var atrast arī savā Amazon kontā sadaļā “Jūsu pasūtījumi”, ja viņi ir pazaudējuši kvīti.
Tagad esat gatavs atgriezt dāvanu
Veiciet tālāk norādītās darbības.
- Izveidojiet jaunu kontu vietnē Amazon vai piesakieties esošajā. Piekļūstiet tiešsaistes atgriešanas centriem.
- Ievadiet pasūtījuma ID un nospiediet Meklēt.
- Izvēlieties preces no pasūtījuma, kuru vēlaties atgriezt. Pēc tam izvēlieties iemeslu, kāpēc jūs tos atdodat. Ja pirkums tika veikts ar trešās puses pārdevēja starpniecību, jums būs jāiesniedz atgriešanas pieprasījums.
- Izvēlieties, kā nosūtīt dāvanu atpakaļ. Tas ietver piegādes iespējas un atgriešanas etiķeti. Jūs varat atgriezt dāvanu, izmantojot Amazon Locker, jums tikai jāizvēlas vieta.
- Kad jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, Amazon jums izsniegs atgriešanas etiķeti un pilnvarojuma dokumentu, ko varat izdrukāt.
- Ievietojiet atļauju iepakojumā kopā ar dāvanu, kuru vēlaties atgriezt.
- Varat izmantot oriģinālo iepakojumu, vienkārši nomainiet etiķetes ar jauno, ko saņēmāt. Ja jums tā nav, izmantojiet izturīgu kastīti un pārliecinieties, ka prece netiks sabojāta.
- Ja jūsu atgriešana tika autorizēta, jūs saņemsiet dāvanu karti, kas tiks pievienota kontam, kuru izmantojāt atgriešanai.
Kad sūtītājs saņem paziņojumu?
Ja Amazon pārdevējs neapstiprina jūsu atgriešanas pieprasījumu, dāvanas sūtītājam būs jāiesniedz garantijas prasība no A līdz Z. Tas var būt ļoti neērti, tāpēc izmantojiet to kā pēdējo līdzekli.
Jums nevajadzētu būt
Bieži vien cilvēki saņem dāvanas, ko viņi nav vēlējušies, bet jūs zināt, ka teiciens "neskaties dāvanas zirgam mutē". Vietnē Amazon jūs faktiski varat izvairīties no šīs situācijas un nomainīt dāvanu, atstājot sūtītāju svētlaimīgi aizmirstībā.