Etsy ir tirgus, kurā var iegādāties visu, kas ir vintage — ar rokām darinātas rotaslietas, māksla un priekšmeti, kas ar vecumu ir kļuvuši labāki. Lietotājam var šķist, ka viņiem šajā vietnē ir pārāk daudz izvēles iespēju, piedāvājot vairāk nekā 4,3 miljonus radošu neatkarīgu pārdevēju, kas dažu dienu laikā var tikt piegādāts līdz jūsu durvīm.
Ir svarīgi norādīt viņiem pareizo adresi, lai nodrošinātu, ka jūsu jaunais dārgums tiek piegādāts tieši jums. Ja jums ir jāmaina piegādes adrese kļūdas dēļ, varat to izdarīt, norēķinoties vai pierakstoties savā Etsy kontā, lai to labotu pirms preces(-u) nosūtīšanas (ja izmaiņas notiek tajā pašā valstī). Šodien mēs paskaidrosim, kā izdarīt abus.
Turklāt mēs apskatīsim, kā rīkoties, ja pēc pirkuma nosūtīšanas ir jāmaina piegādes adrese un kā izsekot Etsy pasūtījumam.
Kā nomainīt piegādes adresi vietnē Etsy kā pircējam datorā
Atjauniniet piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas
Lai mainītu savu piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas, vispirms ir jāpārliecinās, ka prece(-es) jau nav nosūtītas. Lai to izdarītu savā datorā:
- Dodieties uz Etsy un pierakstieties savā kontā.
- Sākuma ekrānā noklikšķiniet uz “Jūsu konts”, pēc tam uz “Pirkumi un atsauksmes”.
- Blakus jūsu pasūtījumam tiks parādīts statusa paziņojums “Mans pasūtījums ir”, norādot “Vēl nav nosūtīts” vai “Nosūtīts”.
Mans pasūtījums vēl nav izsūtīts
Ja pirkums vēl nav nosūtīts, sazinieties ar pārdevēju, lai mainītu informāciju:
- Sadaļā “Pirkumi un atsauksmes” atrodiet attiecīgo pasūtījumu.
- Blakus tam atlasiet “Palīdzība ar pasūtījumu”.
- Izvēlieties "Ziņojumu pārdevējam".
- Uznirstošajā tekstlodziņā paziņojiet pārdevējam, ka vēlaties mainīt piegādes adresi.
- Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas vai nospiediet "Enter", lai nosūtītu ziņojumu.
Pārdevējs tiks informēts par jūsu ziņojumu.
Mans pasūtījums ir nosūtīts
Ja jūsu pasūtījums jau ir nosūtīts, sazinieties ar pārdevēju, lai uzzinātu viņa atmaksas vai aizstāšanas politiku. Varat arī mēģināt sazināties ar piegādes dienestu, lai, iespējams, vienotos par pasūtījuma maršruta maiņu.
Ja pirkums tiek pazaudēts, daudziem piegādes pakalpojumiem sūtītājam būs jāatsauc pretenzija. Šādā gadījumā jums būs jālūdz palīdzība tirgotājam.
Atjauniniet piegādes adresi izrakstīšanās laikā
Lai mainītu savu piegādes adresi izrakstīšanās laikā:
- Kad prece(-es) ir jūsu grozā, noklikšķiniet uz “Grozs”.
- Izvēlieties maksāšanas veidu.
- Atlasiet "Turpināt ar izrakstīšanos".
- Ja neesat pierakstījies, jums tiks piedāvāts vai izvēlieties "Turpināt kā viesim".
- Zem “Piegādes adrese” atlasiet “Mainīt”.
- Izvēlieties piegādes adresi, kuru vēlaties mainīt, vai, lai pievienotu jaunu adresi, izvēlieties "Pievienot adresi".
- Izvēlieties “Nosūtīt šeit”, pēc tam “Veikt pasūtījumu”.
Kā mainīt piegādes adresi Etsy kā pircēja iPhone lietotnē
Atjauniniet piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas
Ja vēlaties mainīt piegādes adresi, bet jau esat veicis pasūtījumu, vispirms ir jāapstiprina, ka preces nav nosūtītas.
Dažas opcijas Etsy lietotnē ir apzīmētas nedaudz savādāk nekā vietnē, taču tās ir salīdzinoši vienādas. No jūsu iPhone:
- Atveriet lietotni Etsy un piekļūstiet savam kontam.
- Sākuma ekrānā pieskarieties “Tu”, lai piekļūtu sava konta informācijai.
- Atlasiet “Pirkumi un atsauksmes”.
- Blakus jūsu pasūtījumam tiks parādīts statusa paziņojums “Mans pasūtījums ir”, kas identificēs preci kā “Vēl nav nosūtīts” vai “Nosūtīts”.
Mans pasūtījums vēl nav izsūtīts
Ja pirkums ir “Vēl nav nosūtīts”, varat sazināties ar pārdevēju, lai mainītu savu informāciju:
- Sadaļā “Pirkumi un atsauksmes” atrodiet savu pasūtījumu.
- Pieskarieties pasūtījumam, pēc tam zem tā atlasiet “Palīdzība ar pasūtījumu”.
- Atlasiet “Ziņojumu pārdevējam”.
- Uznirstošajā tekstlodziņā norādiet pārdevējam, ka vēlaties mainīt piegādes adresi.
- Lai nosūtītu ziņojumu, noklikšķiniet uz bultiņas ikonas vai nospiediet taustiņu Enter.
Pārdevējs tiks informēts par jūsu ziņojumu.
Mans pasūtījums ir nosūtīts
Ja pasūtījums ir nosūtīts, sazinieties ar pārdevēju, lai uzzinātu par naudas atmaksu vai nomaiņu. Vai arī sazinieties ar piegādes dienestu, lai vienotos par pasūtījuma maršruta maiņu.
Ja jūsu preces ir pazaudētas, daudzi piegādes pakalpojumi pieprasa sūtītājam iesniegt prasību. Šādā gadījumā varat lūgt palīdzību tirgotājam.
Atjauniniet piegādes adresi izrakstīšanās laikā
Lai mainītu savu piegādes adresi izrakstīšanās laikā:
- Kad pirkums(-i) ir jūsu grozā, pieskarieties vienumam Grozs.
- Atlasiet, kā vēlaties maksāt.
- Atlasiet "Turpināt ar izrakstīšanos".
- Ja neesat pierakstījies, jums tiks piedāvāts to izdarīt. Vai arī varat izvēlēties “Turpināt kā viesim”.
- Zem “Piegādes adrese” pieskarieties “Mainīt”.
- Izvēlieties piegādes adresi, kas jāmaina, vai pievienojiet jaunu adresi, izvēloties “Pievienot adresi”.
- Pieskarieties vienumam “Nosūtīt šeit”, pēc tam “Veikt pasūtījumu”.
Kā nomainīt piegādes adresi vietnē Etsy kā pircējam Android lietotnē
Atjauniniet piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas
Lai mainītu piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas, pārbaudiet, vai prece jau ir nosūtīta.
Lai gan dažas Etsy lietotnes opcijas ir marķētas citādi, nekā tās ir viņu vietnē, tās pilda tās pašas funkcijas. No jūsu Android ierīces:
- Pierakstieties lietotnē Etsy.
- Sākuma ekrānā pieskarieties “Tu”, lai piekļūtu sava konta informācijai.
- Atlasiet “Pirkumi un atsauksmes”.
- Blakus jūsu pasūtījumam tiks parādīts statusa paziņojums “Mans pasūtījums ir”, un tas norāda, vai prece ir “Vēl nav nosūtīta” vai “Nosūtīta”.
Mans pasūtījums vēl nav izsūtīts
Ja jūsu pirkums ir “Vēl nav nosūtīts”, varat sazināties ar pārdevēju, lai mainītu savu informāciju:
- Sadaļā “Pirkumi un atsauksmes” atrodiet attiecīgo pasūtījumu.
- Pieskarieties pasūtījumam, pēc tam zem tā atlasiet “Palīdzība ar pasūtījumu”.
- Izvēlieties "Ziņojumu pārdevējam".
- Uznirstošajā tekstlodziņā paziņojiet pārdevējam, ka vēlaties mainīt piegādes adresi.
- Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas vai nospiediet "Enter", lai nosūtītu ziņojumu.
Pārdevējs tiks informēts par jūsu ziņojumu.
Mans pasūtījums ir nosūtīts
Ja pasūtījums ir nosūtīts, izlasiet pārdevēja noteikumus un nosacījumus, pēc tam sazinieties ar viņu, lai pieprasītu naudas atmaksu vai nomaiņu. Vai, gluži pretēji, sazinieties ar piegādes dienestu, lai vienotos par pasūtījuma maršruta maiņu.
Ja vienumu trūkst, lielākajai daļai piegādes pakalpojumu sūtītājam būs jāiesniedz prasība. Šādā situācijā varat lūgt pārdevēja palīdzību.
Atjauniniet piegādes adresi izrakstīšanās laikā
Lai mainītu savu piegādes adresi izrakstīšanās laikā:
- Kad pirkums(-i) ir jūsu grozā, pieskarieties vienumam Grozs.
- Izvēlieties maksāšanas veidu.
- Atlasiet "Turpināt ar izrakstīšanos".
- Jums tiks piedāvāts pierakstīties (ja vēl neesat to izdarījis) vai atlasīt “Turpināt kā viesim”.
- Zem “Piegādes adrese” pieskarieties “Mainīt”.
- Izvēlieties piegādes adresi, lai mainītu vai pievienotu jaunu adresi, izvēlieties "Pievienot adresi".
- Pieskarieties vienumam “Nosūtīt šeit”, pēc tam “Veikt pasūtījumu”.
Kā nomainīt piegādes adresi Etsy veikalā
Pirms pirkuma(-u) nosūtīšanas ir vieglāk mainīt piegādes adresi. Apstipriniet, ka jūsu pasūtījuma statuss sadaļā “Pirkums un atsauksmes” ir “Vēl nav nosūtīts”, pēc tam dariet pārdevējam zināmu, ka vēlaties mainīt savu adresi:
- Dodieties uz Etsy vai palaidiet lietotni un pierakstieties.
- Sākumlapā atlasiet “Jūsu konts” vai, izmantojot lietotni, pieskarieties “Tu”.
- Izvēlieties “Pirkumi un atsauksmes”.
- Atrodiet pasūtījumu, pēc tam atlasiet “Palīdzība ar pasūtījumu”. Lietotnē pieskarieties pasūtījumam, pēc tam zem pasūtījuma atlasiet “Palīdzība ar pasūtījumu”.
- Izvēlieties "Ziņojumu pārdevējam".
- Informējiet pārdevēju par izmaiņām jūsu pasūtījuma piegādes adresē.
- Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas vai "Enter", lai nosūtītu ziņojumu.
Veikals tiks informēts.
Papildu bieži uzdotie jautājumi
Kā izsekot paku Etsy?
Lai uzzinātu aptuveno preču saņemšanas laiku, varat izsekot piegādes statusam, izmantojot Etsy darbvirsmu vai lietotni:
1. Pierakstieties savā kontā, izmantojot vietni Etsy.com, un atlasiet “Jūsu konts”. Vai arī Etsy lietotnē, pēc tam pieskarieties “Tu”.
2. Atlasiet “Pirkumi un atsauksmes”.
3. Atrodiet savu pasūtījumu un atlasiet to. Blakus tam tiks parādīts piegādes statuss:
· “Nav nosūtīts” — pārdevējam tas vēl ir jānosūta vai tas nav atjauninājis Etsy.
· “Izsūtīts” – pārdevējs ir nosūtījis Jūsu preci(-es).
· “Tranzītā” – pārdevējs ir norādījis izsekošanas numuru, un jūsu prece(-es) ir ceļā.
4. Ja pārdevējs ir norādījis izsekošanas numuru, noklikšķiniet uz opcijas Track Package, lai skatītu izsekošanas atjauninājumus.
Piegādes informāciju varat iegūt arī no pasūtījuma paziņojumu e-pastiem, vienkārši noklikšķiniet uz opcijas “Izsekot sūtījumam”.
Piegādājiet Etsy uz pareizo adresi
Etsy tiešsaistes tirgus neatkarīgiem pārdevējiem piedāvā pēc pasūtījuma izgatavotus mākslas un vintage darbus. Ja esat pārcēlies, kļūdījies piegādes adresē vai nebūsiet pieejams norādītajā piegādes adresē un jums ir jāmaina preces(-u) maršruts, varat mainīt piegādes informāciju.
Piegādes adreses izmaiņas var veikt, kasē vai informējot pārdevēju pirms pasūtījuma nosūtīšanas. Ja tas ir nosūtīts, varat sadarboties ar pārdevēju un/vai piegādes dienestu, lai pasūtījums tiktu pāradresēts; vai arī varat atcelt pasūtījumu un veikt pasūtījumu atkārtoti uz jauno adresi.
Kādus dārgumus esat atradis vietnē Etsy? Vai piegādes adreses maiņas process jums šķita vienkāršs? Vai jūsu prece(-es) tika veiksmīgi piegādātas uz jauno adresi? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.