Ar Disney Plus jūs varat skatīties gandrīz visu no mediju giganta milzīgā kataloga, kad vien vēlaties un kur atrodaties.
Taču, steigā izlaižot savu ļoti gaidīto straumēšanas platformu, Disney ļāva iekļūt noteiktām kļūdām. Viena no šādām kļūdām ir 14. kļūdas kods. Par laimi šīs problēmas risinājums ir salīdzinoši vienkāršs.
Kas ir kļūdas kods 14?
Kļūdas kods 14 parasti parādās, kad mēģināt pieteikties pakalpojumā Disney Plus. Tā ir zīme, ka sistēma nevar atpazīt ne jūsu lietotājvārdu, ne paroli. Interesanti, ka šī problēma var parādīties pat tad, ja esat pareizi ievadījis savus pieteikšanās akreditācijas datus.
Kā ziņo lietotāji, kuriem radusies šī problēma, šķiet, ka galvenais iemesls tam ir vairāku ierīču lietošana. Disney Plus, kas ieviesta kā papildu priekšrocība, ļauj straumēt saturu līdz pat četrām dažādām ierīcēm vienlaikus. Šķiet, ka, izmantojot to pašu pieteikšanos un pārslēgšanos uz priekšu un atpakaļ, jūsu parametri tiek sajaukti lietotnes datu bāzē. Savukārt tas būtībā neļauj jums pieteikties Disney Plus.
Kā to labot
Tā kā pašlaik ir tik daudz dažādu ierīču, kas atbalsta Disney straumēšanas pakalpojumu, nav brīnums, ka šāda veida problēma dažkārt parādās. Neatkarīgi no tā, kuras ierīces izmantojat, labākais veids, kā apiet Code 14 kļūdu, ir mainīt Disney Plus paroli.
Veidojot jaunu paroli, ir svarīgi to izveidot tā, lai saņemtu drošības novērtējumu “Lielisks”. Paroles minimālais garums ir sešas rakstzīmes, tostarp vismaz viens cipars vai speciālā rakstzīme. Lai gan tas var šķist pietiekami droši, iespējams, vēlēsities to darīt tālāk.
Piemēram, varat izmantot desmit rakstzīmes, vienu lielo burtu, divus ciparus un vienu īpašo rakstzīmi. Pēc iespējas stingrākas paroles izveide nodrošinās papildu aizsardzību visiem personas datiem, ko, iespējams, kopīgojāt ar Disney Plus.
Paroles maiņa
Par laimi Disney Plus paroles maiņa ir pavisam vienkārša. Tāpat kā ar jebkuru citu lietotni, ir jāveic tikai dažas darbības.
- Jebkurā ierīcē atveriet lietotni Disney Plus.
- Pieteikšanās ekrānā dodieties uz opciju "Mainīt paroli".
- Vispirms ievadiet savu pašreizējo Disney Plus paroli.
- Tagad ievadiet savu jauno paroli, ievērojot iepriekš minētās vadlīnijas.
- Atlasiet pogu “Saglabāt”.
Tagad, kad esat saglabājis savu jauno paroli, ir pienācis laiks atkārtoti pieteikties arī visās pārējās ierīcēs. Kad tas ir izdarīts, jums vairs nevajadzētu saņemt kļūdas kodu 14.
Pirmreizējie lietotāji
Ja tikko izveidojāt savu Disney Plus kontu, iespējams, ir vēl viens iemesls, kāpēc tiek rādīts kļūdas kods 14. Šoreiz tas ir izstrādāts.
Kad esat pabeidzis Disney Plus konta izveidi un mēģināsit nekavējoties pieteikties, lietotne to neļaus izdarīt. Iemesls tam būs kods 14. Tas notiek tāpēc, ka jūsu konts joprojām nav aktīvs. Lai to aktivizētu, jums būs jāievēro aktivizācijas saite, ko saņēmāt savā e-pastā no Disney Plus.
Kad tas būs izdarīts, nevajadzētu rasties problēmām, piesakoties platformā.
Apstiprinājuma e-pasts nav saņemts
Dažreiz var būt, ka neesat saņēmis e-pastu ar aktivizācijas saiti. Ja tas tā ir, vispirms ir jāpārbauda surogātpasta mape savā e-pastā. Ja tas ir tur, vienkārši pārvietojiet to uz iesūtni vai atzīmējiet to kā “Nav mēstules”. Kad tas ir izdarīts, atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz norādītās saites.
Protams, vienmēr esiet piesardzīgs pret pikšķerēšanas krāpniecību. Lai pārliecinātos, ka tas ir īsts e-pasta ziņojums no Disney Plus, noteikti pārbaudiet sūtītāja e-pasta adresi. Ja e-pasta adreses daļa aiz @ zīmes beidzas ar “disney.com” vai “disneyplus.com”, viss ir gatavs. Pretējā gadījumā izdzēsiet e-pastu un gaidiet, kad pienāks īstais.
Ja aktivizācijas e-pastu neesat atradis nevienā no savām e-pasta mapēm, iespējams, jums vajadzētu nedaudz pagaidīt, līdz tas pienāk. Ja rodas servera žagas vai rodas problēmas ar interneta savienojumu, aktivizācijas e-pasta ziņojumā var būt zināma aizkave. Vislabāk ir pagaidīt stundu vai pat vairāk, līdz tas pienāk.
Ja esat gaidījis pietiekami ilgi un e-pasts joprojām nav parādīts, tam var būt cits iemesls. Kad izveidojāt savu Disney Plus kontu, iespējams, jūs nepareizi ievadījāt savu e-pasta adresi. Ja tas tā ir, vislabāk ir vēlreiz veikt reģistrācijas procesu.
Protams, šoreiz noteikti ievadiet pareizo e-pasta adresi. Tas ir patiešām svarīgs solis, jo jūs to izmantosit kā savu lietotājvārdu, lai piekļūtu pakalpojumam Disney Plus.
Problēma atrisināta
Cerams, ka jums ir izdevies pārvarēt koda 14 kļūdu. Veiksmīga pieteikšanās Disney Plus noteikti garantēs tūkstošiem stundu nepārtrauktas izklaides. Pateicoties vairāku ierīču atbalstam, jūs varēsiet straumēt visu Zvaigžņu karu sāgu, atrodoties mājās vai atrodoties ceļā.
Vai kāds no šajā rakstā sniegtajiem padomiem jums palīdzēja? Vai varat precīzi noteikt problēmu ar savu pieteikšanos? Lūdzu, dalieties pieredzē ar Disney Plus komentāru sadaļā zemāk.